비공식커뮤니케이션네트워크
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작성일 23-01-19 03:42
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조직 내에는 조직이 규정한 公式 조직만 있는 것이 아니라 학교 동문회와
동기회, 향우회와 같은 다양한 비公式 집단이 존재한다.
그레이프바인의 由來에서 알 수 있듯이, 그레이프바인에 빗댄 비公式 적
커뮤니케이션 역시 부정적인 이미지가 투영되어 있다 비公式 적 커뮤니케이
션 네트워크는 이를 통해 흐르는 정보 내용이 루머의 형태인 데다가 커뮤…(省略)
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다. 커뮤니케이션은 인간욕구의 발로인
동시에 물 흐름과 같은 속성이 있어 조직도와 같이 정해진 통로로만 흐르게
할 수는 없다. 커뮤니케이션 역시
조직의 公式 적인 경로와 절차, 채널을 통해 이뤄지는 公式 적 커뮤니케이션과
더불어 인간의 욕구에 근거해 자생적으로 이뤄지는 비公式 적인 커뮤니케이
션이 존재한다.
설명
* 비公式 적 커뮤니케이션 네트워크
조직에는 개인 간의 상호 접촉작용의 결과로서 나타나는 자연발생적인
비公式 적 커뮤니케이션 경로가 존재한다. 조직성원들은 직종과 위계를 넘어서 인간적 유대, 학연, 지연,
입사동기 등을 기반으로 자생적 커뮤니케이션을 유지하게 되는데, 이러한 커
뮤니케이션 형태를 비公式 적 커뮤니케이션 네트워크 혹은 그레이프바인
(grapevine)이라고 부른다.
