고객의 발길을 돌리는 777가지 방법
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작성일 22-11-11 02:27
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이 책은 題目(제목)에서도 알 수 있듯이 고객의 재 구매를 유도하기 위한 판촉활동 事例 모음집이…(To be continued )
고객의 발길을 돌리는 777가지 방법
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레포트/경영경제
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다.
“바꾸는게 대세다”
번호이동성 제도의 시행에 따라 타 통신회사의 고객을 신규 고객으로 모시기(?)위한 모 통신 회사의 광도 카피이다. 그래서 이 책을 선택했고 많은 것을 배울 수 있었다. 타 통신회사 광고에서도 통신회사를 옮길 때에 발생하는 불편함만 나열 될 뿐 기존 고객에게 더 많은 서비스를 제공하겠다는 내용은 보이지 않는다. 다양한 종류의 산업이 날마다 새롭게 생겨나는 요즘 기업들의 신규고객 모시기는 놀라울 정도이다. 대부분의 사람들이 하나 이상의 기업에 고객으로 가입되어 있는 요즘 기존 고객을 놓치지 않고 평생고객으로 붙잡아 두는 것이 더욱 중요하고 경제적으로도 이득이라고 생각한다. 그러나 가만히 살펴보면 기존의 고객을 위한 광고는 많지 않다.
