[소비자정보]행정기관에서제공하는정보의활용
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작성일 22-11-02 06:52
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II. 공정거래위원회에서 제공하는 정보
공정거래위원회에서는 정확한 가격정보 제공을 위한 가격표시제를 정착시키고 있으며, 중요정보 항목을 표시 및 광고 항목으로 구분하는 등 improvement(개선)plan을 마련하고 있다
1) 방문판매법 관련: 방문판매법에 대한 보도뉴스와 보도 , 정책 와 공지사항, 사이버상담실을 통해서 소비자생활정보를 제공하고 있다 또한 방문판매법 관련 법령을 통해 법률에 관한 정보를 제공하고, 통신 · 방문· 다단계 판매사업자신고 및 등록에 대한 정보도 제공하고 있다
2) 소비자등한 소비자가 상품구매 시 주의해야 할 정보 및 합리적인 구매판단에 필요한 정보제공을 목적으로 운영되는 사이트이다. 그리고 소비자피해보상규정, 소비자상담 유관기관을 안내하며 분야별 소비자업무 담당의 각 부처의 소비자 관련 제도를 intro 한다.순서
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[소비자정보] 행정기관에서 제공하는 정보의 활용
행정기관에서 제공하는 정보의 활용
국가 및 지방자치단체는 소비자가 자주성을 가지고 건전한 소비생활을 영위할 수 있도록 하기 위하여 소비자의 이해와 관련되는 주요시책이나 주요 결정사항을 소비자에게 알려야 한다.
4) 온 라인 패널서베이 : 기존 네티즌을 대상으로 하거나 면접조사에서 발생되는 problem(문제점)을 극복하고, 효율적이고 정확한 조사와 결과를 통해 소비자에게 실질적인 정보를 제…(skip)
다. 소비자관련 정보, 웹로봇에 의해 수집된 국내외 소비자 관련 정보, 공정거래위원회 심결정보 및 표준약관 등 소비자에게 필요한 정보를 제공하고, 소비자피해 및 문제해결을 위한 상담창구인 소비자신문고를 운영하고 있다 소비자 주의정보와 최신 보도 및 소비자 관련 기사가 제공되고 있으며, 소비자토론마당을 운영하고 상담기관 안내, 피해구제 example(사례) 등을 통해 소비자정보를 제공하고 있다
3) 전자상거래 : 사이버 상담실 운영 B2B, B2C(전자상거래상의 광고, 불공정
약관에 대한 상담)와 토론방을 운영하고, 전자상거래 관련 법령과 정책 , 소비자뉴스, 쇼핑몰 관련 사이트 제공을 통해 다양한 소비자정보를 제공하고 있다
III. 한국소비자보호원에서 제공하는 정보
한국소비자보호원에서는 소비자상담 및 피해구제를 통해 소비자피해보상규정, 위험정보, 허위과장광고 신고 등을 받고 있으며, 상품 테스트, 상품서비스 구입요령, 자동차, 안전, 소비자 관련 법률 등의 각종 생활정보를 제공하고 있다 소비생활에 필요한 실생활 정보를 생산하여 주제별로 각 지방자치단체 및 관련 기관에 송부하고, 소비자시대 및 기타 발행물을 발간 · 보급하고 있으며, 이들을 누리망 홈페이지를 통해 볼 수 있도록 하고 있다 또한 한국소비자보호원에서는 각종 관련 전문 사이트를 운영하여 소비자에게 편리한 정보제공 및 상담 · 피해구제를 하고 있다
1) 가격유통정보: 유통(쇼핑몰, 물가), 통계청, 재경부, 소비자, 가격 (공공, 물가, 서비스 부문), 상품(테스트, 구입요령 관련 정보)정보제공과 소비자상담 및 피해구제를 접수하고 있으며, 가격비교사이트를 링크하여 소비자에게 타 기관의 정보를 얻을 수 있도록 하고 있다
2) 소비넷 : 전국 소비자보호업무 담당기관들인 지방자치단체, 소비자단체, 사업자 등이 공동 활용할 수 있는 데이터베이스 업무처리 시스템을 구축하고 있다 소비자불만 상담 및 피해구제, 소비자뉴스, 피해, 분쟁조정, 위해 example(사례) , 관련 법률, 상식, 보상 등과 관련하여 정보를 제공하고 있다
3) 소비자안전넷: 소비자를 위해 실효성 있는 소비자안전 정보수집 시스템인 소비자안전넷을 통해 정보를 신속하고 효율적으로 수집 · analysis · 평가하여 데이터베이스를 소비자에게 제공한다. 또한 물품, 용역 및 소비생활 합리화에 관한 지식이나 정보를 소비자에게 제공해야 한다는 소비자보호법 제11조의 규정에 따라 소비자정보를 제공할 의무가 있다 이에 소비자보호와 관련된 제반 업무를 총괄적으로 담당하고 있는 재정경제부를 비롯하여 공정거래위원회와 한국소비자보호원 등에서는 누리망 을 통하여 다양한 정보를 제공하고 있다
I. 재정경제부 소비자정책과에서 제공하는 정보
재정경제부 소비자정책과에서는 소비culture 및 기타 소비자안전, 전자상거래에 대한 소비자정책을 세우고, 소비자보호시책, 법령 및 고시를 한다. 소비자의 기본권리인 안전보장, 피해 사전예방을 목적으로 소비자를 위한 정보시스템을 구축하였다.
