호텔경영발전방향
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작성일 22-10-13 10:39
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2) 관리자는 때로는 직접 고객을 상대하여 서비스를 제공 해야하며, 직원을 지휘하고 관리함으로써 서비스 성과를 올려야 한다.호텔경영발전방향 , 호텔경영발전방향경영경제레포트 ,
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레포트/경영경제
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔경영의 발전방향
Ⅲ. 요약 및 결론
<참고한 문헌
4. 직원 후생복지 시설과 Incentive 제도의 활용
1) 직원 후생복지 시설을 통해 서비스질의 향상과 업무에 대한 만족을 유도하고, 동기부여를 할 수 있따
2) 직원의 기업 충성도와 직원간의 화합과 단결을 도모 할 수 있따
3) 객관적인 고가채점을 통해 승진의 기회를 제공하고, 공정한 평가는 인사관련 불만요인을 사전에 차단 할 수 있을 뿐만 아니라 경쟁심리를 유도 할 수 있따
5. 관리자의 자세
1) 관리자는 자기 스스로가 완전한 서비스맨 으로서 모범을 보여야 하는 동시에 직원을 통솔하여 Team play를 유도해야 한다.
