구전마케팅의 개념과 분류,부정구전,시초,事例(사례) 및 장단점 analysis(분석)
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작성일 22-12-13 08:54
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구전 marketing 하는 이유
더 이상 일방적인 주입식 광고로는 고객에게 어필하기 어려운 시대가 되었다. 기업의 marketing 비용 절감을 위한 노력과 소비자 간 동질감에 근거한 신뢰성이 조화된 프로모션 방법이라 할 수 있따 특정인에게 제공하는 무료 샘플이나 무료 체험, 시음과 같이 상품을 사용하게 해 품질과 성능을 느끼게 한다.
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구전 marketing 의 유형별 분류
입소 문(오프라인)
둘 이상의 소비자들이 어떤 제품이나 서비스에 관해 실제로 意見(의견)을 주고 받는 것
바이럴marketing (온라인(online))
소비자들 사이에 급속하게 퍼질 만한 marketing (주로 이 메일 메시지나 동영상 등 콘텐트 형태로 시도
버즈 marketing (오프라인)
선전 효과(效果)나 사람들의 흥미를 유발하려는 목적으로 벌이는 각종 이벤트 활동(사람들이 이에 대해 글을 쓰게 되므로 훌륭한 pr도구 됨)
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긍정구전
기존제품의 경우 경쟁제품이 많아지고 경쟁제품과 차별화 수준이 약할 때,
브랜드 충성도가 약화되어 point고객의 이탈이 우려될 때,
그리고 브랜드에 대한 태도를 호의적으로 전환시키고자 할 때
긍정구전을 사…(To be continued )
다.과거에는 CF에 등장한 아름다운 여자 연애인이 ‘이걸 쓰면 저 처럼 예뻐져요,라고 하는 말에 혹하는 고객들이 많았다,
같은 제품을 사용하면 내 피부도 연예인 같아질 거란 착각에 빠지기도 어렸다 지금은 SNS 시대이다,인터넷(Internet) 창만 열면 수많은 제품 사용후기와 사용 전후 사진을 확인할 수 있고 이러한 정보를 취합하여 제품을 선택 하는 게 당연시 되었다.
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설명
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구전 marketing
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목 차
1.구전 marketing 이란
2.구전 marketing 을 하는 이유
3구전 marketing 의 유형별 분류
4.긍정구전 과 부정구전
5.구전 marketing 시초
6.구전 marketing 의 事例
7.구전 marketing 의 advantage, 단점
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구전 marketing 이란
구전 marketing 은 소비자나 소비자와 관련된 사람의 입으로 상품이나 기업 이미지 등을 전달하는 말에 의한 marketing 이다.
